¿Cómo elimino mi cuenta?

Desde su perfil, en el sitio web o en la aplicación. Su cuenta se desactiva de inmediato, y puede recuperarla durante 30 días volviendo a iniciar sesión.

Actualizado el 29 de septiembre de 2026

La eliminación de la cuenta se hace con unas pocas confirmaciones, tanto en la aplicación como en el sitio web.

Los pasos

En la aplicación, abra Tú y toque Eliminar perfil, en la parte inferior de la pantalla. En el sitio web, abra su perfil, sección Cuenta, y después Eliminar el perfil.
Indique el motivo de su marcha y toque Continuar.
Escriba ELIMINAR para confirmar, toque Eliminar mi cuenta y, después, Sí, eliminar mi cuenta.

Treinta días para volver

Se cierra su sesión y su cuenta queda desactivada. Durante 30 días, puede recuperarla simplemente volviendo a iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico.