Comment suivre mes adhérents et leur attribuer une formule ?

La liste des adhérents

Filtrez par En cours, Passés ou Tous, et cherchez un nom avec Rechercher un adhérent. Chaque ligne indique la formule, ce qu'il reste (« N / M cours restants », « Illimité »…), la date de fin, et si la formule a été Réglée au studio ou Payée sur DanceConnect.

Cliquez sur un adhérent pour voir sa formule en cours, les séances qu'elle a couvertes et son historique.

Attribuer une formule réglée au studio

Si un élève vous a déjà payé directement (chèque, espèces…), attribuez-lui sa formule : rien ne lui sera demandé en ligne.

1. Cliquez sur Ajouter un adhérent, ou sur Attribuer une autre formule depuis sa fiche.
2. Retrouvez l'élève par son e-mail ou son téléphone : il doit déjà avoir un compte DanceConnect.
3. Choisissez pour qui (l'élève ou un profil enfant) et la formule, parmi vos cartes et abonnements.
4. Indiquez si besoin une date de fin et une note interne (par exemple « Chèque n°412 »), puis cliquez sur Attribuer l'abonnement.

L'élève voit aussitôt sa formule active dans son application. Il ne peut avoir qu'une carte et qu'un abonnement en cours à la fois dans votre studio : pour changer, utilisez Remplacer.

Remplacer ou retirer une formule attribuée

Sur la fiche de l'adhérent, Remplacer retire la formule actuelle et en attribue une autre ; Retirer l'attribution la supprime, et l'élève en est prévenu par une notification. Une formule achetée en ligne par l'élève ne peut pas être retirée depuis votre espace.